17 Ekim 2016

Türk Telekom İzleyemediğim Filmi Faturama Yansıtmış.

Sayın yetkili eylül ayı içerisinde Tivibu'dan film kiraladık. Film son 30 dakika da dondu bir türlü izleyemedik. Müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde sorunu çözemediklerinden film kiralama ücretini faturanıza yansıtmayacağız dediler. Fakat fatura ayrıntıma baktığımda izleyemediğim filmin ücretinin faturama yansıtıldığını gördüm. 2 aylık abone olduğum için iptal ettirmek istiyorum dediğimde de 700 TL ceza bedeli ödersiniz dediler. Tivibu'ya abone olurken tarafıma cayma halinde sadece uygulanan indirim bedellerinin ceza olarak yansıtılacağı söylenirken şimdi 700 TL ceza ödersiniz diyorlar. Konu ile ilgili yardımcı olursanız sevinirim.

Erkan 119 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön