Türk Telekom İzinsiz Numara Taşıma!

Shafiga B. |

Ben 2013 yılından itibaren Avea hattı kullanıyorum. Numara adıma kayıtlı olup Avea'dan alınmıştır. 12.05.2016, tarihinde Avea hattım kapandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın Turkcell'e taşınmış olduğunu öğrendim. Taşıma işlemi benim bilgim dışımda gerçekleşmiştir ve ben kendi numaramı şu an kullanamıyorum. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Numara taşıma işlemleri kimlik bilgileri olmadan nasıl yapılabiliyor?

Türk Telekom'un numara taşıma talebine onay verirken bu bilgileri kontrol etmesi gerekiyor. Kişinin haberi ve izni olmadan, kimlik istemeden böyle bir işlemin gerçekleşmesi yasal olmayan bir durumdur. Bu durumla ilgili bana bilgi vermenizi ve mağduriyetimin acil bir şekilde çözüme ulaştırılmasını talep ediyorum.

Etiketler :

Usulsüz Hat İşlemleri Numara/Hat Taşıma