01 Nisan 2013

Türk Telekom İzinsiz Mail!

Daha önce firmanın mail listelerinden çıkmama rağmen Türk Telekom kaynaklı adreslerden mail almaya devam ediyorum. mail içeriğinde mail listesinden çıkmak için bir link bulamayınca gelen adrese cevap olarak mail almak istemediğimi belirttim. Ancak mail [email protected] adresine iletilemedi.

Bunun üzerine Türk Telekom sitesinden şikayet formunu açtım ama hem cep telefonumu hem de TC kimlik numaramı istiyorlar. Mail bile almak istemediğim bir yere daha fazla kişisel bilgi vermek istemiyorum. Beni mail listelerinden çıkarırlarsa memnun olacağım.

Ayrıca siteleri üzerinden şikayet yollamak isteyen insanları daha fazla bilgi vermeye zorlamaları da hoş değil.

Anıl 169 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi01 Nisan 2013

    Sayın Anıl Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebinize ilişkin inceleme sonuçlanmış olup, ayrıntılı bilgiyi tarafınıza iletmiş bulunmaktayız. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Cansu AYAR Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön