02 Kasım 2016

Türk Telekom İsteğimin Yerine Getirilmemesi!

Bundan yaklaşık 4-5 ay önceydi çocuğumun kullandığı hattan oyunlara ücretli giriş yapmasından dolayı müşteri hizmetlerini arayıp mobil ödeme ve interaktif üyeliklerin engellenmesini istedim tamam dediler 72 saat sonra aktifleşecek. Bugün öğrendim ki 06.10.2016'da interaktif ödeme yapılmış. Müşteri hizmetlerini aradım az önce bir engelleme olmadığı belirtildi. Bende engelli sanıyorum, tüm ödemeler ama beni kandırmışlar.

Recep 1.887 Okunma

Cevaplar

  • Recep 07 Kasım 2016

    Baştan bana mobil ödeme değil dediler. Mobil ödeme nedir dedim, sonunda mobil hattan yapılan ödeme olduğunu kabul ettiler. Parayı çeken HD TV yi tanımıyoruz dediler, bana dönüş bile yapmadan hem HD TV hem Türk Telekom iade ettik diye diğer telefona mesaj atmışlar.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön