Türk Telekom İşini Düzgün Yapmıyor!

Bülent Y. |

Kütahya Türk Telekom'a 16-12-2012 Saat 09:00 da internetin kesinlikle iptali için dilekçe verdim.
Oradaki çalışanları; müşteriye karşı bilgi verme, işlem yapmama sorun çözmede ve hiç bir konuda yardımcı olmadıkları ve hatta yanlış bilgilendirdikleri için fazladan fatura ve ödediğim halde ödemedi dendiği için ve bugün Türk Telekom'dan bu gün arayan kişi nakil işlemi oldu mu diye soruyor?düşündürücü?

Bu Kurumda çalışan personelin ne müşteriden, ne istediğinden ne de birbirlerinden haberleri hiç mi hiç hiç yok. Merkezden arıyorum diyen bayanda 16'sı dilekçe verdim. İptal'in 19-20 Aralıkta olacağını belirtiyor? Müşteriden bir kaç gün daha para alsak diye? bunu kar sayıyor.

Etiketler :

Abonelik İptal Hat / Şebeke / Bağlantı Çağrı Merkezi Personel

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Aralık
    15:49

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.