Türk Telekom İş Yerinde (Eczane) 4 Günlük İnternet Kesintisi...

Tuba S. |

19 Nisan salı sabah 9.00'dan itibaren tarafımca defalarca acil olduğu belirtilerek oluşturulmuş arıza kaydına rağmen, hala herhangi bir çalışma yapılmamıştır. Çağrı merkezi ve mobil teknik ekip arasındaki iletişimsizlik içler acısıdır. Bildiğiniz üzere eczanedeki bütün işlemlerimiz artık online provizyon ve online its onay bildirimleri ile yürütülmek zorundadır. Bu durum sadece işletmemin mağduriyeti ile sınırlı kalmamış hastalarımızın da ciddi mağduriyetine sebep olmuştur. Eczanemizde kullanmış olduğumuz eczane yönetim sistemi programımız da hem SGK provizyon; hem özel sağlık sigorta provizyon sistemleri; hem de its yönetim paneli ile entegre olarak online çalıştığından, eczanemin stok envanteri ve mali girdileri de alt üst olmuştur hem maddi hem de manevi olarak ciddi bir kayıp yaşamış bulunmaktayım.
Maddi manevi kaybım ile ilgili yasal süreci başlatacağımı bilginize sunarım.