Türk Telekom İş Yeriminde 3 Gündür Sabit Telefonum İle Haberleşemiyorum.

Ahmet C. |

Türk Telekom' a 3gün önce telefonumda çevir sesi yok diye başvuruda bulundum günde 2,3 kez durum hakkında bilgi istememe rağmen sorun çözmek adına bir işlem yapılmadı, kınıyorum.

Etiketler :

Hat / Şebeke / Bağlantı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet C.
    31 Ağustos
    10:00

    Ben şikayet var sitesi ne çok teşekkür ederim şikayetimi hemen ele Alıp sonuca bağladınız siz olmasaydınız Telekom kim bilir beni kaç gün daha oyalayacaktı

  • Ahmet C.
    26 Ağustos
    17:04

    Öncelikle şikayetim var personellerine çok teşekkür ederim. Sorunumuza hemen bir yanıt oluşturdular. Ancak turk telekom'a irtibat telefonu bırakmama rağmen lutfedip aramamaları çok garip

  • 26 Ağustos
    16:53

    Sayın Ahmet Bey,

    Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim.

    Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır.

    Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim.

    Saygılarımla,

    Şeymanur TOK
    Müşteri İlişkileri Uzmanı

    ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ

    Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz:

    - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir)
    Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564
    Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 8 786
    (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.)
    - E-posta : iletisim@turktelekom.com.tr
    - Faks: 312 306 07 32
    - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin
    - www.turktelekom.com.tr internet sitemizden “Tüketici Şikayetleri”ni tıklayarak ilgili form üzerinden iletebilirsiniz
    - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom
    - Türk Telekom Ofisleri


    TÜRK TELEKOM
    MÜŞTERİ İLETİŞİM MERKEZİ