06 Ağustos 2016

Türk Telekom İptal Ettiğim İnternet İçin Fatura Çıkarıyor.

22 Haziran 2016 tarihinde ev internetimi başvuru tarihi itibariyle (22 Haziran) iptal edilmesi için TTNET abone merkezine gittim T.C. Kimliğimi ibraz ettim ve iptal dilekçesi verdim. Bu tarihten sonra da evimi tahliye ederek başka bir şehre taşındın. Müşteri hizmetlerinden 08 Temmuz 2016 tarihinde arandım.

22 Haziran tarihinde iptal talebim olduğunu bildirerek iptal etmeyi onaylıyor musunuz gibi alakasız sorular sordular. Ben iptal dilekçesi verdim ve 2 hafta geçti. 2 hafta sonra mı aklınıza geldi. Hem iptal etmek istemesem neden dilekçe vereyim, imza atayım. Ev internetimin 22 Haziran 2016 tarihinde dilekçe verdiğin saat olan ve kayıtlarınızda bulunan 16.30' dan sonra fazladan ödediğin döneme ait yaptığım ödemelerin iade edilmesini istiyorum. Ayrıca yapılmış olan işlemin iş ahlakına uymadığını üzülerek bildirmek istiyorum.

Şenol D. 50 Okunma

Cevaplar

  • Şenol D.07 Ağustos 2016

    Şikayetimi Türk Telekom'a ulaştırıyor nusunuz? Yoksa aranızda çıkar ilişkisi mi var.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön