Türk Telekom İptal Edilen İnternetin Sorulmadan Tekrar Kullanıma Açılması...

Zeynep A. |

3 ay önce iptal ettirdiğim (Özellikle iptal edilmesini istediğim, bunu verdiğim dilekçede de yazdığım) internet aboneliğimin hiçbir onay alınmadan, sorulmadan aşağıdaki mesajı almış bulunmaktayım.

"Değerli Müşterimiz, dondurulan evde/işte internet hattınız 10/05/2016 tarihinde kullanıma açılacak olup tekrar ücretlendirme başlayacaktır. "

İptal talebi geldiğinde firmanın iptal etmeyerek dondurması yasal mıdır? Konuyla ilgili dönüşlerinizi rica ederim.

Etiketler :

Üyelik / Paket İptal Habersiz İşlemler