19 Nisan 2013

Türk Telekom İnternetten Başvuru Var Ama İptal Yok!

Dikkatimi çekmiyor değil !!! Sabit hat ev telefonumu ınternet üzerinden kapattırmak istedim. Türk Telekom resmi sitesinde sıkça sorulan sorular kısmında yer verilmiş buraya kadar herşey güzel hoş ama verdikleri linkte "404 üzgünüz ulaşmak istediğiniz sayfa bulunamadı diyor. Peki sorum şu olacak internet üzerinden tek bir tık ile üye olunurken neden hat iptal konusu gelince bin dereden sular getirtiliyor ?Eğer vatandaşa hizmet verilmek isteniyorsa ben bu hizmeti telefonumu internetten kapattırmak yolu ile almak istiyorum.

Murat 52 Okunma

Cevaplar

  • Murat'ın Teşekkür Mesajı17 Kasım

    Tesekkur ederim

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Nisan 2013

    Sayın Murat Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. www.sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebinize ilişkin kayıtta yer alan irtibat numaralarından size ulaşılamamıştır. İletişim bilgilerinizi [email protected] adresine ilettiğiniz takdirde en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Cansu AYAR Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön