24 Ekim 2016

Türk Telekom İnternette Kopma ve Hız Problemine Çözüm Üretilmiyor...

Yaklaşık 10 yıllık bir TTNET kullanıcısıyım ve son bir yıl içerisinde, dünyada ve ülkemizde internet teknolojisi sürekli gelişirken, TTNET internet hattım aynı oranda kalitesizleşmeye ve yavaşlamaya başladı. Düzenli olarak internet hızımı da kampanyalar dahilinde arttırdım. 6 ay içerisinde belki 5 kez internetten kopma ve aşırı düşük hız sebebiyle teknik destek hattını aramama ve arıza kaydı oluşturmama rağmen problem asla çözülmedi hatta "tarafınıza dönüş yapılacaktır" denilmesine rağmen kampanya bilgilendirmesi dışında arayan soran olmadı. Geçenlerde ise aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde taahhüt bahanesiyle saygısız bir personel, sanki ben ona hizmet veriyormuşum gibi bir tavırlarla abonelik iptalinde ödeme yapmam gerektiğini belirtti. Yani ben hem hizmet alamıyorum, hem hizmet alamadığım hattın faturasını ödüyorum hem de bu hattı belli bir süre kullanmak zorundayım.

Erdem 62 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön