31 Ekim 2016

Türk Telekom İnternetin Naklini Gerçekleştirmiyor Hem De 78 Gündür Israrla.

Gaziantep'den Osmaniye'ye taşındım sabit telefon numaram ve internetin nakli için başvuruda bulundum ilk olarak sabit hattımı taşıdılar ve yeni bir telefon numarası verdiler. Daha sonra 12 Ağustos 2016'da internetimin nakli için başvurdum fakat nakil için gerekli olan sabit hattı yeni numarama değil Gaziantep'teki şu an aktif olmayan hattın üzerine verdiler. 78 gündür nakil problemini çözüp interneti bağlamadılar. En az 30 kez müşteri temsilcisi ve 7 kez de Türk Telekom bayi ile görüştüm. Sürekli teknik ekibe şikayetimiz bildiriliyor ama sorun çözülmüyor. Hatta press 9 for english dedi ingilizce anlattım derdimi yok çözüm yok resmen dalga geçiyorlar arayıp sorununuz şu demiyorlar, bence ben bu dertle ince hastalığa kalırım korkuyorum. Tüketici hakem heyetine başvurdum sonucunu bekliyorum 2.5 aydır internetimi bunlar yüzünden kullanamıyorum sabit fatura gelmeye devam ediyor bu arada.

Ahmet 186 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön