17 Ekim 2016

Türk Telekom İnternetin Kesilmesi...

11 Ekim 2016 tarihinde, 6 Kasım'da bitecek taahhüdüm ile birlikte internetimin kapatılmasını istiyorum diye faks çektim. 13 Ekim'de sabahtan itibaren internetim kesildi. Akşam müşteri hizmetlerini aradığımda önce fatura ödenmediği için dediler, otomatik ödemede olduğunu ve ödendiği söyledim. Onlarda faks gönderdiğimi ve isteğim doğrultusunda kapatıldığını söylediler. Taahhüdümün bitiminde dememe rağmen internetimi kestiler ve şikayet açtılar. 14 Ekim'de müşteri hizmetleri aradı ve ileri tarihli işlem almadıklarını göndermiş olduğum faksıma istinaden askıya aldıklarını söyledi. Bende taahhüdü bozamayacaklarını ve 6 Kasım'da kesmelerini istediğimi faksta belirttiğimi söyledim. Arayan şahıs bunun benim problemim olduğunu kendilerinin ileri tarihli işlem almadıklarını tekrarladı ve interneti kullanabilmek için iptalden vazgeçtiğime dair beyanat istedi telefonda bende verdim. 6 Kasım'da kurtuluş.

Elvan 48 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön