18 Ekim 2013

Türk Telekom İnternetimin Sürekli Kopmasına Çözüm Bulamıyor!

Çok uzun süredir internet kullanıcısıyım ve kopmayan en azından 2 günde 387 kere kopma olmayan bir internet hizmeti istiyorum. Ancak bunu sağlayacak bir telekominikasyon şirketi bulamıyorum.

Türk Telekom internetimin kopma sebebinin modemimin, modeme bağlı olan kabloların, kablosuz interneti hem kablosuz hem ethernet kablosu yoluyla yani akla gelebilecek bütün teknik değişiklikleri yaparak benden kaynaklı olmadığını söylememe rağmen hala çözüm bulamadı.

Dilekçe vererek servis sağlanan portun mesafesini kısaltılmasını talep etmeme rağmen hala aynı porttan hizmet (olmayan hizmet)sağlanması beni son derece rahatsız etmekte. Lütfen yardımcı olun para vermeme rağmen hala internetsizim.

Semih K. 40 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi20 Ekim 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Semih K.19 Ekim 2013

    bu konuda mağdurum ve bu mağduriyetim aylardır sürüyor. bana yardımcı olunmuyor.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi18 Ekim 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön