Türk Telekom İnternetimin Sürekli Kopmasına Çözüm Bulamıyor!

Semih K. |

Çok uzun süredir internet kullanıcısıyım ve kopmayan en azından 2 günde 387 kere kopma olmayan bir internet hizmeti istiyorum. Ancak bunu sağlayacak bir telekominikasyon şirketi bulamıyorum.

Türk Telekom internetimin kopma sebebinin modemimin, modeme bağlı olan kabloların, kablosuz interneti hem kablosuz hem ethernet kablosu yoluyla yani akla gelebilecek bütün teknik değişiklikleri yaparak benden kaynaklı olmadığını söylememe rağmen hala çözüm bulamadı.

Dilekçe vererek servis sağlanan portun mesafesini kısaltılmasını talep etmeme rağmen hala aynı porttan hizmet (olmayan hizmet)sağlanması beni son derece rahatsız etmekte. Lütfen yardımcı olun para vermeme rağmen hala internetsizim.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ekim
    15:40

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Semih K.
    19 Ekim
    14:16

    bu konuda mağdurum ve bu mağduriyetim aylardır sürüyor. bana yardımcı olunmuyor.

  • 18 Ekim
    14:26

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.