Türk Telekom İnternetimi Kapatmıyor.

Mustafa Kaan Ü. |

8 Mart'ta internetimin kapatılması için Türk Telekom çağrı merkezini aradım kaydımı,aldılar ancak herhangi bir bayiye giderek ıslak imzalı kapanış evrakını imzalamamı söylediler. 9 Mart'ta Konya'da bayiye giderek kapanış formunu doldurarak imzaladım. Ancak internetim kapanmadı. 1 Nisan'da çağrı merkezini tekrar aradığımda Türk Telekom Müdürlüğüne giderek ıslak imzalı formu doldurmamı söylediler. 5 Nisan'da iadeli taahhütlü olarak Fatih Telekom Müdürlüğüne gönderdim ancak bu şekilde de kapatamayacaklarını söylemektedirler, açarken aynı gün herhangi bir bayiden açılış yapan Türk Telekom 2 aydır internetimi kapatmıyor ve 96.00 TL üzerinden faturalandırmaya devam etmektedir. 8 Mart olan ilk başvuru tarihi itibariyle hattımın kapatılmasını ve ona göre de faturalandırmasını istemekteyim ancak Türk Telekom halen hattımı kapatmamakta.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal