Türk Telekom İnternetimi Bilerek Kapatmıyor.

Ayşe Nehir Y. |

TTNET üyeliğimi iptal etmek için dilekçemi verdim. TTNET aradı teklif sundu, S**** kullanmaya başlayacağımı ilettikten sonra yetkili sesini yükselterek "sana ne diyorum S**** hizmet veriyorsa altyapıyı sağlayan biziz" diye hadsizce sesini yükseltemeyeceğini söylediğimde, tek kelimesi anlaşılamayan bir hızla maddeler okumaya başladı ve "onaylıyor musunuz" dedi, bende kapatmayı onaylıyorum dedim. Yetkili "hayır öyle olmuyor, hak kaybetmiyorsunuz S*****dan zaten memnun kalmayacaksınız ve aynı fırsatlarla geri döneceksiniz ama istemezseniz dönmeyi sorun olmayacak, sadece onaylıyorum deyin" dedi. Kapatma süreci bu şekilde diye anladım ve onaylıyorum dedim. Telefonuma mesaj geldi "yeniden TTNET'e hoşgeldiniz" diye ve onlarca kez şikayet ettim, sonuç yok. Bugün ulaştığım yetkili "amaç sizden bir şekilde onay sözünü almak, çünkü artık genel müdürlüğe gitmeden kapatmanız mümkün" değil dedi.

Etiketler :

Üyelik / Paket İptal