02 Kasım 2016

Türk Telekom İnternetim Yok Sorun Çözülmüyor!

3 hafta önce TTNET tarafından mevcut internet paketinin 2 yılını doldurduğu ve yeni tarife seçmem gerektiği konusunda arandım bana 24 MPS hızlı internet paketini önerip bu pakete geçişimi yaptılar. 10 gün önce yeni paketin aktif edildiğini yazan bir SMS ile internetim kesildi. Müşteri hizmetlerini aradım arıza kaydı oluşturdular 4 gün sonra Telekom ekibi geldi inceledi bulunduğum yerde 24 MPS internet kesinlikle olmadığını TTNET'i arayıp hızımı 16 MPS'ye düşürmemi söyleyip gittiler. Tekrar aradığımda bunun olmayacağını ancak cayma bedeli ödeyerek başka pakete geçebileceğimi söylüyorlar, iyide 24 ay yeni taahhüt verdim cayarsak bir dünya fiyat çıkıyor tamam kaç para diyorum faturanız güncellenmedi fiyatı göremiyorum diyor iyide ben şimdi 1 ay bekleyecekmiyim. 10 gündür internetim yok daha ne kadar olmayacağı belirsiz bir de ay sonu fatura gönderecekler her gün aramama rağmen sorunumu çözmüyor.

Mahmut 70 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön