02 Ağustos 2016

Türk Telekom İnternetim Kesildi!

10.04.2016 tarihinde tüm evraklarımı eksiksiz olarak göndererek hipernete geçtim. 4 aydır hipernete geçtiğimi zannederken 29.07.2016 tarihinde internetim kesildi ve müşteri hizmetlerini aradığımda 4 ay önce başvurduğum hipernetin aktif olması için hala beklediği bilgisi paylaşıldı. Kayıt açtırdım sonrasında 30.07.2016 tarihinde saat 14:53'te telefonuma mesaj geldi " Değerli Müşterimiz, evde/işte internet kampanyanız aktive edilmiştir. Yeni kampanyanız ile indirimli internetin keyfini çıkarabilirsiniz" bu mesajdan itibaren internetim yaklaşık 48 saattir kesik durumda ve mağdur ediliyorum. 8 kere müşteri hizmetlerini arayıp bildirdim aciliyetini bildiriyoruz demekten başka yapılan bir işlem yok. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Bahadır 111 Okunma

Cevaplar

  • Bahadır 03 Ağustos 2016

    Hala problem devam ediyor 5 gün oldu internet yok

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön