15 Ekim 2016

Türk Telekom İnternetim Bağlanmıyor.

4 Gün önce çağrı merkezi üzerinden internet başvurusu yaptık. Yetkili servise haber verilecek ve bize randevu verilip randevu günü ve saatinde gelip internetimizi bağlayacaklarını söylediler. 1 gün sonra aradılar ve randevu verdiler. Randevu 08:00-13:30 arasındaydı. Bu saatler arasında bekledikten sonra işleri gecikmiştir diye öğleden sonra da evden çıkamadık bekledik. Herhangi bir geri dönüş sağlanmadı bize ve o gün yapmamız gereken işleri yapamadık.

Çağrı merkezi üzerinden tekrar randevu almak istediğimizde önceki randevunun üzerinden 48 saat geçmesini beklememiz gerektiği söylendi. Sistem yeni bir randevu oluşturmuyormuş. Teknik servisin sorumsuzluğu yüzünden yaklaşık olarak 3-4 gündür evimize internet bağlanmıyor ve hala beklemekteyiz. Bu duruma bir çözüm yolu bulmanızı istiyoruz.

Burak 213 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön