Türk Telekom İnternetim Bağlanmadı.

Atilla G. |

Yalova'dan 15 Temmuz 2016 tarihinde Türk Telekom bayisinden yazlık internet için başvurdum. Altyapıya bakılıp randevu verileceği söylendi. 21 Temmuz günü saat 08:30-13:30 arası randevu verildi. Akşam saat 18:00'e kadar ağaç oldum. Aradım, başvurumun bir şekilde iptal olduğu eleman gönderileceği söylendi Ertesi gün bir eleman arayıp adres tarifi istedi. Tarif ettim fakat 10 dakika sonra merkez aradı, bağlama iptal olmuş dedi.

Tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Tekrar dönüş yaptılar. SMS ile özür dileyerek bir de üstüne telefon açarak 27.07.2016 tarihinde saat 13:30 ile 18:00 arası gelip bağlayacaklarını ilettiler fakat 18:00'e kadar beklememe rağmen gene gelinmedi. Ben gene aradım. Başvurumun iptal olduğunu-tabii benim bir ilgim ve bilgim yok- tekrar başvuru yapmamı söylediler. Bu arada 15 gün boyunca 4 telefon bir sürü ek paket ve bir sürü para. Yazıklar olsun size! Mağdur ettiniz beni.

Etiketler :

Teknik Servis Hizmet Kusuru Teknik Servis Kurulum