Türk Telekom İnternetim Aktif Edilmiyor!

Hasan A. |

10 Mart 2016 tarihinde Türk Telekom Bayine giderek eve internet almak istediğimi söyledim ve sözleşmemi yaptım. Fakat tarih 27 Mart oldu başvuru tarihinden bu yana 18 gün geçti ve hala internetim açılmadı. Bayiye defalarca gittim hattımda sıkıntı olduğunu açılmadığını söyledim. Her defasında da saçma sapan sebepler ve bahaneler söyleyerek beni gönderdiler telefon ile bilgilendireceklerini de söylediler fakat arayan soran bilgi veren olmadı.

Müşteri hizmetlerini de 4-5 defa aradım her seferinde yasal sürenin 15 gün olduğunu beklemem gerektiğini fiber kullanacağım için işlemlerin uzun süreceğini söylediler. Yani 18 gündür internetimi açtırmak için çabalıyorum ve hala muhatap bulamıyorum, paramızla rezil oluyoruz. Nasıl bir şirket olduğunu anlayamadım, hiç kimsenin umurumda değil ben böyle bir şey görmedim, bu kadar da umursamaz 3. sınıf bir şirket olamaz...

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme