Türk Telekom İnterneti Kapatma Sorunu.

Fatih D. |

Eşimin üzerine kayıtlı olan taahhütlü internetimi 8 ay önce kapattım ve son fatura ile beraber kapatma kağıdını aldım. Kapatma yazısı elimde olmasına rağmen Telekom adı verilen şirket yine beni yanıltmadı ve 8 ay sonra eşimin telefonuna 420 TL borç mesajı gönderdi. Kapatma formuyla beraber Telekom'a gittiğimde müşteri temsilcisi bana interneti kapattıktan bir gün sonra eşimle telefon konuşmasına binaen internet aboneliğimin tekrar başlatıldığını borcun bu yüzden olduğunu ve telefon kayıtlarının dinleneceğini söyledi. İnternet aboneliğim teyit edilse bile ki asla böyle bir şey yok aboneliğim tekrar başlatılırken haber verilmesi gerekmiyor mu ve ay sonunda faturalandırılması gerekmiyor mu ama bunların derdi mağdur etmek olduğu için böyle yöntemlere başvuruyorlar. Ben bu faturayı ödememek için her türlü hakkımı kullanacağım.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme