Türk Telekom İnterneti Bağlamaya Gelmiyor.

Miray K. |

2 buçuk aydır Türk Telekom internet hizmetiyle uğraşıyorum. Adamlar hizmet firması ama ben hizmet vermemek için bu kadar çaba harcayan firma görmedim. İlk olarak çağrı merkezindeki çalışanların hiçbir şeyden anladığı yok. Ne yapmaları gerektiğini hiç biri bilmiyor en sonunda da üyeliğiniz iptal ediyoruz deyip çıkıyorlar işin içinden. Çatalca bölgesine bakan teknik ekip geldik diyip hiçbir randevuya gelmiyorlar. İnternet bağlantısını yapmıyorlar. Tek yapacakları şey ana kutudan bizim evin ankastresine bağlantı yapmak ama onu bile beceremiyorlar ve hiçbir şekilde açıklama yapmıyorlar. Günlerce evde onların gelmesini bekledim ve yetti artık. Defalarca çağrı merkezinize ekibin gelmediğini söyledim, umursamadınız. Bölge müdürlüğüne gittim ekip gelecek dendi gelen giden olmadı. Sanmıyorum ama umarım bu şikayetimi dikkate alırsınız.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme