Türk Telekom İnterneti 1 Aydır Nakil Edemediler.

Özgür-Sema K. |

Haziran'ın 22'sinde yeni taşınacağım adrese nakil isteğinde bulundum. 5 gün sonrasına randevu aldım fakat randevu tarihinde kimse gelip gitmedi. İki kez arayıp şikayette bulundum, bunun üzerine iki gün sonra saat akşamın 10'unda gelmişler sözde fakat teknik yetersizlikten bağlayamamışlar, halbuki yeni evimde benden öncesinde zaten internet kullanılıyordu, daha sonra aradığımda yeni randevu vermediler, borçtan dolayıymış borcumu ödeyip yeni randevu isteminde bulundum, daha sonrasında yine 4 gün sonrasına randevu verdiler. O gün sabah evi bulamamışlar. Bu sefer aradılar da tekrar tarif ettim, geldiler fiziksel bağlantılarını yapıp kontrol ettiler. Bugün içinde açılır deyip gittiler. Aradan 3 gün geçti açılmadı, arayıp sorduğumda bir haftayı buluyor dediler, bir hafta geçti hala açılamadı ve hala bekliyorum, az önce arayıp sordum, 15 gün sürecekmiş, faturasını ödediğim interneti kullanmak istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil