Türk Telekom İnternet, Tivibu, Telefon Arızası!

Fatma K. |

Yaklaşık 2 aydır ev telefonumuzu, interneti ve Tivibu kullanamıyoruz. Biz üçlü paket kampanyasından faydalandık ve Türk Telekom'da birleşme olana kadar sıkıntısız çalışıyordu. 29.02.2016 tarihinden itibaren sürekli aradık. Gelip bakmadılar bile. Bu süre zarfında sorunun bizden kaynaklandığını söylediler. Evimizde gerekli olan bütün bağlantıları incelettik ve bir sorunun olmadığını Türk Telekom'un alt yapı hattında sıkıntısı olduğunu ve şu an apartmanca belki de mahallede kullananlar hizmet alamıyor ve de gelip bakıp ilgilenen de yok. Tüketici haklarına şikayet edebileceğim nere var sa hepsini araştırıp şu saat itibariyle şikayet edeceğim. Sizlere de Türk Telekom'u önermiyorum, sıkıntıları sorunları giderecek muhatap bulamıyorsunuz. Fatura iadesi istedik kabul etmiyorlar.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme