Türk Telekom İnternet Taahhüt Yenileme!

Gamze A. |

İnternet taahhüdünün bitmesi üzerine araştıralım dedik çünkü 60 TL ödüyorduk. Görüştüğümüz müşteri temsilcileri eski abone olduğumuz için 60 TL olan tarifeden devam etmemiz gerektiğini belirtti, hatta taahhüt olmadığını söyledi Daha sonra tekrar görüştüğümüzde yeni abonelere 50 TL olduğunu öğrendik, o yüzden annemin üzerine olan aboneliği iptal edip babamın üzerine yeni abonelik yapmaya karar verdik.

Telefondan olmadığı için iptal işlemleri yerine gidip halletmek zorunda kaldık O***bey isimli müşteri temsilcisi yeni abonelik olursa 10 TL daha indirimli olabileceğini söylediği için bu işlere kalkıştık.

İptal ettirip babamın üzerine bağlantı yaptık. Ertesi gün öğlene kadar bağlantı yapıldı zaten ama yapıldıktan sonra daha yetkili biri olduğunu söyleyen G***Hanım arayıp iptal ettirmeyin 50 TL yapıyoruz dedi. Resmen saf yerine konup bir sürü şeyle uğraştık, bir daha TTNET' mi tövbe.

Etiketler :

Kampanyadan Faydalanamama Kampanya Bilgilendirme