Türk Telekom İnternet Sorunu...

Ufuk Y. |

Hayatımda bu kadar kötü bu kadar müşterisine zarar vermeye çalışan bir firma görmedim. İnternet başvurusu yaptım ama internet bağlantısı yapmayıp bir elektrikçi tutmam gerektiğini söylediler. Başvurumu iptal ettirmek istedim, anne kızlık soyadını yanlış yazdıkları için ve bunu da her nasılsa telefondan değiştirmedikleri için başvuruyu işleme almadılar. İnternet başvurusu yaparken Tivibu'lu bir paket yok dedikten iki hafta sonra aynı internet ve Tivibu paketini benim şu an sadece internete verdiğimden daha ucuza verdiler. Şikayet ettiğimde bu konuda herhangi bir şey yapamayacaklarını söylediler, interneti kapatın o zaman dediğim zaman da yine bilgilerde yanlış olduğu bahanesine sarıldılar. Şimdi de ödenmemiş bir fatura nedeniyle internetimi kesmişler. İnşallah bugün ilk iş becerip doğru giremedikleri bilgilerimi güncelleyip bu firmadan kurtulacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket Başvuru