Türk Telekom İnternet Sinyali Kesilmesi.

Ferhat Ş. |

Türk Telekom internet sorunu yaşamaktayım ve sorunun çözümü için
defalarca çağrı merkezi ve İzmir Karabağlar Telekom müdürlüğüne yaptığım
başvurular sorunumun tam olarak giderilebilmesini sağlayamadı. Bu
sorunu 3 haftadır yaşamaktayım. Karabağlar Telekom müdürlüğüne yaptığım
başvurum (30,06.2016) neticesinde eve sorunun tespiti için ekip
gönderileceğine dair randevu aldım (02,07,2016) tarihinde ekipler sorun
tespiti için geleceklerdi sözde. Bütün gün boyunca evde beklememe
rağmen ekipler gelmedi ve size ulaşılamadı diye telefonuma SMS
gönderildi. (sorun için çağrı merkezini aradığım her zaman telefon
numaramı bırakmama rağmen).Bugün çağrı merkezini aradığımda sorunun ev hattından kaynaklandığı belirtilip elit hizmet adı altında ücreti karşılığında sorunun çözüme kavuşacağını belittiler 3 haftadır mağdurum en kısa sürede çözümünü istiyorum.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme