24 Ekim 2016

Türk Telekom İnternet Randevu Ve Çağrı Merkezi...

Bu kadar reklamı dönen bir kurumun nasıl bir randevu sistemi var anlamıyorum. 19:10 saat 08 - 13:30 arası randevu mesajı atıp gelmeyen sonrasında mesajda yer alan çağrı merkezi müşteri temsilcilerine bağlanılamayan bir kurumsunuz çağrı merkezinize babamın üzerine bulunan internet hattı üzerinden güç bela ulaştım çağrı merkezindeki temsilciniz şikayet alıp tekrar randevu verdi.

Cuma günü akşam 13:30 ile 18 arasındaki randevuma tekrar gelen olmadı ki perşembe günü bir bant kaydından randevu onayı alındı mesajınızı da sakladım çağrı merkezinizi tekrar aradığımda çıkan temsilciniz saatin doğru olduğunu ama tarihin boş bırakıldığını ve gün belli olmadığını söyledi. Nasıl bir çağrı merkezi yapınız var ise kimse randevunun hangi aşamada olduğunu gelinip gelinmeyeceğini göremiyor tek yapabildikleri şey şikayet kaydı oluşturmak 2 gün randevunuz var diye izin aldım ama sonuç yok...

Gürcan 56 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön