Türk Telekom İnternet Port Hattını Boşaltmıyor!

Hatice U. |

Geçen hafta pazartesi gece, 444 0 375 numaralı TNET'i arayarak internetimi telefon üzerinden kapattırdım. Ertesi gün ıslak imza vererek internetimi tamamen kapattırdım. Yeni bir hizmet almak için başka bir firmaya başvurdum. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen internet portum boşaltılmamaktadır. 444 1 444 numaralı Türk Telekom numarasını arayarak ev telefonuma bağlı internet portumun neden boşaltılmadığını sorduğumda tarafıma bilgi verilmedi. Türk Telekom'un internet portumu kapatmaması nedeniyle başka bir firmadan hizmet alamamaktayım. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Türk Telekom'un internet portumu boşaltmamasından şikayetçiyim.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Haziran
    15:40

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 03 Haziran
    16:30

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.