24 Ekim 2016

Türk Telekom İnternet Nakil ve İptal Başvurusu Mağduriyeti.

Şu an 88**** hizmet numaralı Türk Telekom üniversite paketi (1 yıl taahhütlü) internet hizmetinde 12.10.2015'den bu yana karşılaştığım sorunlar. Alt yapı yetersizliği nedeniyle internet hız problemi ile internet hızının düşürülmesi. 24.06.2016 tarihinde Burdur'dan ilçesi Gölhisar'a internet nakil başvurumun onaylanmayarak mağdur edilmem ve ikinci kez nakil başvurusunda bulunmam. 27.08.2016 tarihinde onaylanması ile 06.09.2016 tarihinde aktif hale gelmesi ve nakil ücretini 2 ay boyunca mağdur olduğum halde ödemem. 12.10.2016 tarihinde taahhüdümün bitiş tarihi sebebi ile müşteri hizmetlerine on iptal başvurusunda bulunmam ve böylece ilçede yetkili bayiinin olmayışı sebebi ile 13.10.2016'da 100 km mesafedeki il müdürlüğüne gitmem. Mesai bitimine kadar sıra beklemem sonucu dilekçe verdiğim halde 8 gündür internetimin kapanmaması. Müşteri hizmetlerinde iptal başvurumun iptal oluşu.

Gülnur 189 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön