Türk Telekom İnternet Nakil Sorunu.

Olcay K. |

Tam 2 hafta önce Ankara'dan İstanbul'a taşındım ve Ankara'daki internetimi İstanbul'a nakletmek istedim ve yalnızca bir telefonla yapıldığını öğrendiğim bu işlem hala gerçekleşmedi. 2 gün önce saat sabah 9.00 da bir müşteri temsilcisi arayıp işlemimizin gerçekleştiğini söyledi ama daha sonra biz aradığımızda bir başka müşteri temsilcisi hala beklememiz gerektiğini söyledi. Her seferinde 48 saat beklememiz söylendi ve bugüne geldik ancak hala hiçbir gelişme yok ve artık müşteri temsilcisine bağlanamıyorum direkt otomatik mesajla cevap veriyorlar. Türk Telekom bu sorun yetmezmiş gibi bir de muhatap bile olmuyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil