Türk Telekom İnternet Nakil Problemi!

Sefer G. |

2015 Haziran ayında taşınmadan dolayı kullanmakta olduğum TTNET internet hattımın Bahçelievler'den Esenyurt saadetdere mahallesine naklini istedim. Gerekli başvuruları yaptıktan sonra beklemeye başladım fakat nakil bir türlü gerçekleşmedi. Birkaç defa bina içi ankastrede sıkıntı olduğunu elektrikçi çağırmam gerektiği söyledin 2 defa elektrikçi çağırdım ve ankastrede bir problem olmadığını binaya gelen hatta problem olduğunu ve Türk Telekom tarafından sorunun giderilmesi gerektiği söylendi.

Sonunda olayın port kaynaklı olduğu anlaşıldı ve yaklaşık 7 ay boyunca kullanmadan ödediğim internet faturalarının parasının iadesini talep ettim fakat yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen halen sonuç yok.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme