23 Kasım

Türk Telekom İnternet Nakil İşlemini İptal Etmiş ama Bilgi Vermedi!

27 Ekim'de internet nakil başvurusu yaptım. Ne randevu için ne de başka bir şey için aranmadım. Kendim arayıp tekrar randevu talebinde bulundum. Ancak verilen randevu günüde ve saatinde gelen olmadı. 13 Kasım'da nakil başvurumu iptal edip faturamı işletmeye devam etmişler ancak bana bir bilgi verilmedi.

18 Kasım'da işlem akıbetini öğrenmek için aradığımda telefondaki saygısız abla söyledi. 19 Kasım'da 2. nakil başvurusunu yaptım ancak halen daha randevu için arayan olmadı. Şimdi müşteri hizmetlerini aradım oradaki ablada bağlı bulunduğunuz merkez yönlendirme yapacak daha bir şey yapmamış beklemeniz gerekiyor dedi.

Kısacası 25 gündür nakil bekliyorum. İnternetimi iptal ettirmek istiyorum ancak 650 TL cayma bedeli isteniyor. Ya hattımın nakil işlemini bir an önce gerçekleştirin, ya da internetimi benden ücret istemeden kapatın ki bende bana yaşattığınız mağduriyeti unutayım.

Ceyhun 623 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön