Türk Telekom İnternet Nakil İşlemi...

Salih T. |

Müşteri hizmetleri aracılığı ile 1 ay önce nakil işlemi yaptırdım. Aynı gün iptal edilmiştir diye mesaj geldi. Tekrardan aynı işlemi yaptım yine iptal mesajı geldi. 3. kez işlem tamamlandı. 12.08.2016 tarihinde ekipler tarafından kurulum yapıldı. Sonrasında internetim açılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aradım şikayetimi bildirdim. Ne zaman aradıysam süreci hızlandırdıklarını söylediler ama değişen bir şey olmadı. İnterneti kullanamadım.

Sonrasın da yine müşteri hizmetleriyle görüştüm. Nakil işleminizin tamamlanamadığını söylediler. Tekrardan nakil işlemi gerçekleşti. 10.09.2016 tarihinde ekipler tarafından kurulum yapıldı. Bir sorunun olmadığını aynı gün içinde açılacağını söylediler. Fakat açılmadı. Yine müşteri hizmetlerine şikayette bulundum. 1 aydır kullanamıyorum sebebin ne olduğu da belli değil. En sonunda iptal ettireceğim.

Etiketler :

Devir/Nakil