Türk Telekom İnternet Nakil İşlemi..

Abdullah G. |

06.06.2016 tarihinde Ermenek,Karaman' dan Selçuklu,Konya 'ya nakil başvurusu yaptım. 5 kez mesaj ile kurulum için randevu vermelerine rağmen ne gelen oldu, ne de bilgi veren. 4440375 no'lu hattı birkaç kez arayıp sorunumu halletmelerini istedim ancak geçen 24 günlük sürede bir sonuç alamadım.

Telefon ve internet aboneliğimin iptal edilmesini istedim, nakil sürecinde olduğu için bu talebimi gerçekleştiremeyeceklerini belirttiler. Ben artık bu firmadan bu saatten sonra hizmet almak istemiyorum. Cayma bedeli yansıtılmaksızın aboneliğimin iptali mümkün değil mi? Ya da bu firmanın ayıplı hizmetini almayı daha ne kadar süre beklememiz gerekiyor?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil