Türk Telekom İnternet Nakil İşkencesi.

Serkan P. |

25 Ağustos tarihinde eşimin adına olan internetimizi yeni evimize nakil için başvurduk. Ekip birkaç gün sonra geldi ve yeni bina olduğu için altyapı olmadığını belirtip gerekli işlemlerin yapılacağını söyleyip gittiler. İzmir'in merkezi yerlerinden birinde oturuyorum. Yan binalara kadar internet var ancak 1.5 aydır 50 defa müşteri hizmetlerini aramamıza, defalarca şikayet oluşturmamıza rağmen hiçbir dönüş yapılmıyor. Her aramamda hep aynı standart cevap veriliyor 'çalışmalarımız devam etmektedir' diye. Ben bir türlü bir çalışma görmedim. Nasıl bir çalışmadan bahsediyorlar anlam veremiyorum.

Aboneliğimizi sonlandırmamıza da izin verilmiyor. Nakil işlemi tamamlanmadan yapılamazmış. Yahu nakil işlemi yapılsa zaten sonlandırmayı neden düşüneyim ki! Hayatımda bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. Bu işin sonu nereye kadar gidecek bilmiyorum ama sinir kat sayılarım her geçen gün dahada artıyor.

Etiketler :

Devir/Nakil