24 Ekim 2016

Türk Telekom İnternet Nakil Hizmeti Sorunu!

12 Ekim 2016 günü İzmir'den internetimi Ankara'ya nakil yaptırmak istedim. Müşteri hizmetleri bu adreste internet bağlantısı yok dedi. Verdiğim adres beş ay önce internetimi nakil yaptırdığım adres dedim ve talebinizi aldım sizi telefonla arayacaklar dedi ama iki gün geçti gelen yok. Tekrar aradım 15 Ekim günü nakil talebiniz alınmamış talebinizi aldım bu adreste fiber internet var dedi, 17 Ekim günü yetkili personel geldi interneti bağladı yarın internetinizi açarız dedi ama 21 Ekim gününe kadar bağlanmadı. Üç kez şikayet talebim oldu beni arayan olmadı hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Bir arkadaşım Telekom'da çalışan arkadaşı vasıtası ile birkaç dakika içinde internetimi torpil yaparak bağlattı. Taahhütümün bittiği gün internetimi başka bir operatöre değiştireceğim. 10 gün bağlamadıkları internetimin parasını da alacaklar mı merak ediyorum.

Mustaf 48 Okunma

Cevaplar

  • Mustaf 10 Kasım 2016

    Geçen ayın internet faturası geldi ve 10 gün bağlamadıkları internetimi dikkate almamışlar, firmaya itiraz ettim ancak herhangi bir yanlışlık olmadığını bildirdiler. Neden geç bağlandığı ile ilgili de hiçbir açıklama yapılmadı.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön