Türk Telekom İnternet Kopuyor Sürekli!

Mesut A. |

2 yıldan beri internet kopma sorununu yaşamaktayım. 2 yıl içerisinde açtırmış olduğum arıza kayıtları bu sorunumu ortadan kaldırmadı. Evinizdeki hatta sorun var, modeminiz arızalı gibi geçiştirmeli cevaplar verildi. Son olarak evdeki sorunların giderilmesi için Türk Telekom'da servis istedim. Servis evde ve modemde sorun olmadığını söylediler. Komik değil mi? Sonra hızımı 4 Mbps'e sabitlediler, kopma sorunu olmayacak dediler. Gittikten yarım saat sonra tekrar kopma sorunu başladı. 4440375 no.lu müşteri hizmetleri hattımın 26'ya kadar desteklediğini söylüyor. Türk Telekom servis elemanları 4 Mbps üstüne çıkma diyorlar. Sorun hala devam etmektedir. Bu şikayet üzerine yine bir şeyler değişmez ise gerekli yasal yollara başvuracağım.