Türk Telekom İnternet Kopma Sorunu!

Burak K. |

İnternette 1 haftadır sürekli kopma var. Müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği ekip dün ve bugün geldi ve hiçbir şekilde çözümlemeden çekip gitti. İnternet hizmeti alamadığımı müşteri hizmetlerine defalarca aktardım internetimi belli ücret karşılığında yapabileceklerini söylediler ve ücret ödemek istemediğimi söylediğimden şikayet kaydım iptal edildi. Bu durumdan dolayı sözleşmeyi iptal etmek istediğimi ve hizmetimin 48 saat içinde çözümlenemediğinden dolayı cayma bedeli ödemek istemediğimi belirtmeme rağmen böyle bir hakkımın olmadığını söylediler. Bu firmanın işleyişi çökmüş durumda.

Etiketler :

Teknik Servis Hizmet Kusuru