Türk Telekom İnternet Kopma Problemimi Çözmüyor!

Uğur E. |

Her ay aynı sorun ile 3- 4 gün boyunca arayarak arıza kaydı oluşturulmasına rağmen sorunum hallolmuyor, üstüne Elit arıza ekiplerine bildirdiniz mi demesi? Yeter artık, biraz hizmet verin hizmet!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Bağlantı Kesilmesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Uğur E.
    06 Ekim
    13:21

    Merhaba:

    31.07.2016 tarihinde aboneniz oldum o günden bu yana sürekli DSL kopmalarım oldu. Bunun için defalarca arıza kaydı oluşturulsada herhangi bir sonuç alamadım. Arızamın giderildiği bildirilmekte lakin 2 gün sonra yahut bir hafta sonra tekrar kopmalarım devam ediyor. Kablomun kontrol edilmesini istedim, portumun kontrol edilmesini istedim ama çalışmalar yapıldı ankastre kutunuzdan sonra sıkıntı olmaktadır deniyor ama benim ankastre dağıtım kutusu falan yok. Maltepe/Başıbüyük mahallasine bakan ekipler bunu biliyor hattım sizin dağıtım kutunuzdan geliyor ve benim modemime takıldı ve modemim yeni TTNET hiper hızlı modem. Artık ben bir sonuç istiyorum.