24 Ekim 2016

Türk Telekom İnternet Kablosu Hat Sorunu!

İnternet abonesi olduğum Türk Telekom kurumuna internet bağlantımın olmadığına dair arıza kaydı bıraktım. Yapılan çalışma sonucunda bir arka sokakta bulunan bir binanın hat kutusundan paralel kablo çekmek suretiyle sorunumuz giderilmişti. Şu an hat çekilmiş olan bina yıkım aşamasında, işi alan müteahhit kabloyu kesmiş.

Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, ancak hiçbir müdahale söz konusu olmadı. Kendi imkanlarımızla kesik olan kabloyu onararak kullanmaya devam ediyoruz. Müşteri hizmetlerini tekrar arayarak kablonun en kısa sürede daha uygun bir yerden tekrar çekilerek yenilenmesi konusunda müşteri hizmetleriyle konuşuldu. Durumun aciliyetini açıklar bir açıklamayı teknik servise mail attığını beyan ederek konuşmayı sonlandırdık. Ancak üzerinden 1 haftaya yakın bir zaman geçmesine rağmen herhangi bir çalışma yapılmadı.

Murat 145 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön