Türk Telekom İnternet İptalinin Yapılmaması!

Yakup K. |

İnternet iptali için çağrı merkeziniz ile görüşüyorum, yönlendirmeler yapılıyor, yapılan yönlendirmelere göre hareket ediyorum fakat iptal gerçekleşmeyip fatura düzenlenmesi devam ediyor, bu durum karşısında tekrar görüşme yapıyorum yaptığım görüşme sonrasında bir hata olmadığı belirtiliyor iptal talebi sonrasında 1 MB bile kullanmadığım internet için ödeme yapmam gerektiğini, daha önce yaptığım işlemleri tekrar yapmam gerektiği belirtiliyor.

Neden sağlıklı bir şekilde takip etmediğiniz işlem bana mal ediliyor! Bu ilgisizliğinizden dolayı aktif kullanmakta olduğum sabit telefonun da iptali için işlem başlatacağım, bir fatura beni fakir etmez ama belki sizi zengin eder...

Yaklaşık 5 yıldır kullanmakta olduğum internet için şimdiye kadar bir problem yoktu, fakat hattı iptal etmek isteyince kötü olduk! Tüketicilerinize iş işten geçmeden önce yardımcı olun.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik/Paket İptal