24 Ekim 2016

Türk Telekom İnternet İptal Ama Aktif.

Taşınma nedeniyle iptal ettirdiğim internetim için arandım. Bana kullanmakta olduğum paket yerine daha iyi bir paket teklif edildi. İnternetimii iptal ettirdiğim ilettim. Karşıdaki kişi internetimi aktif olduğunu bununla ilgili sorunu iletmek için başka bir numarayı aramamı söyledi. Sanki aryan Türk Telekom değil! Arayan Japon Telekom firması.

Neyse konuyu uzatmayalım dedim ve verilen telefon numarasına şikayetini ilettim.
Karşıma çıkan yetkili hattınız iptal edilmiş ama aktif görünüyor dedi.

Sizce böyle bir şey olabilir mi?

Şikayet kaydı oluşturuldu. Çağrı bir gün sonra sorun yoktur denerek kapatıldı.

Ben müşteri hizmetlerini aradım. Açıklama istedim. Açıklamayı alamayınca tekrar çağrı kaydı oluşturuldu.

Bana izah edin lütfen. İptal gözüken hat nasıl olur da aktif olur?

Türkiye'nin konusunda en iyi olan şirketi de böyle olursa vay halimize.

Engin 202 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön