31 Ekim 2016

Türk Telekom İnternet İçin Verdikleri Süre Çoktan Geçti...

Vodafone Net müşterisiyim, internet başvurumu 16.10.2016'da yapmış olup. Türk Telekom tarafından 25.10.2016'te port açma ve etiketleme işlemleri için randevu verilmiştir. Bu tarihte görevli arkadaşlar tarafıma geri dönüş yapmadığı gibi işlemlerim gerçekleşmemiş ve 8809678*** devre numaralı port Vodafone Net için ret verilmiştir. Her hangi bir gerekçe ne tarafıma ne de Vodafone Net'e yapılmamıştır. Türk Telekom şahıs olarak beni muhatap almamaktadır.

Bu konuda Vodafone Net müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde aldığım bilgi doğrultusunda sistemlere de bir gerekçe bildirmeden ileri bir tarih olan 03.11.2016'ya tekrar etiketleme işlemleri için randevu verildiğini öğrendim. İnternet bağlantım için ilk işlemi gerekçe göstermeden gerçekleştirmeyip ertelemektedirler. İki firmanın anlaşma prosedürlerini bilmemekteyim. Standart süreci çoktan aştılar ve mağduriyetim devam etmekte...

Onur 268 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön