26 Ekim 2016

Türk Telekom İnternet Hizmeti Alınamaması ve Alınmayan Hizmet İçin Ücret Talep Edilmesi!

Yaklaşık 2 hafta 15 gün önce internet bağlantım koptu ve o süre zarfından bu süreye kadar internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda internetimin aktif olduğu ve kotamı da aştığım söylenmektedir. Arıza kaydı oluşturmama ve durumu şikayet etmeme rağmen hiçbir çözüme ulaşılamamıştır. Şu an bile internetim kullanıldığı ve GB olarak aşıldığı söyleniyor. Arıza kaydı için talepte bulundum birebir gelinerek kontrol edilsin diye onun içinde bir ekip yönlendirilmedi. Ayrıca müşteri hizmetleri hiçbir şekilde destek olmamaktadır. Kullanmadığım internetin faturasını ödemek istemiyorum. Konu hakkında kendileriyle defalarca görüştüm hiçbir çözüme
ulaşamadım. Sizden talebim acil dönüş yapılması yönündedir.

Dilek 159 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön