Türk Telekom İnternet Hizmeti Alamıyorum.

Erdem E. |

İnternetim 23 temmuz’dan beri yoktur. Türk Telekom müşteri hizmetlerine yaptığım tüm girişimlerde bana her defasında modem kurulumu yaptırılmıştır. Yeni bir modem aldım ve kurulumu Airties teknik hizmetleri tarafından tekrar yapıldı. Modeme
53******@ttnet kullanıcı adımızı girmekteyiz. Müşteri hizmetleri, “hayır, siz 5*****@ttnet
kullanıcı adını girmemişsiniz, 53******@ttnet kullanıcı adını girmişsiniz gözüküyor. ” diyor bize. Ancak biz doğru kullanıcı adını yani 53******@ttnet girmekteyiz. Kullanıcı adını da ******@ttnet olarak değiştirip tekrar modem kurulumu yaptık ama sonuç alamadık. Hala ******@ttnet kullanıcı adını giriyormuşuz gözüküyor Türk Telekom müşteri hizmetlerine
göre. Bu *****@ttnet kullanıcı adının kime ait olduğunu araştırıp bizimle aynı cadde üzerinde eski bir TTNET müşterisi olduğunu tespit ettim.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama