Türk Telekom İnternet Hizmeti Alamıyorum.

Oktay T. |

D*** internet abonesiydim, Türk Telekom satış departmanından yeni abonelik için 3 hafta boyunca sürekli arandım çünkü D*** ile taahhüt sürem dolmuştu ve alternatif bir müşteriydim. D***'tan sorunsuz hizmet almama rağmen fiyatı ve sorunsuz internet hizmeti vaadleri sebebiyle aboneliğimi iptal ettiler ve Türk Telekom'a abone oldum. Ancak bir gün bile düzgün hizmet alamadım. İnternet sürekli kesiliyor ve varken de istikrarsız, varlığı ile yokluğu bir. Teknik destek her arıza bildiriminde sorun 48 saat içerisinde çözülecek diyor, 10 gün oldu her 48 saat bitiminde sorun çözülmedi diyorum tekrar 48 saat içerisinde çözülecek deniyor. Benden hizmetini vermediğiniz, veremediğiniz bir hizmetin bedelini ne hakla isteyeceksiniz. Satış yaparken karşımızda, canlı samimi insanlar, satış bitince karşında operasyon ayağında sorumsuz umursamaz robotlar, bu mudur Türk Telekom'un kurumsallığı!

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme