22 Şubat 2013

Türk Telekom İnternet Hizmeti Alamıyorum!

D-Smart İnternetten aldığım internet hizmetini 12 Şubat 2013 tarihinden beri alamamaktayım. Müşteri hizmetlerini 6 kez aradıktan sonra sorunumun çözülmemesi üzerine Bilgi Teknolojileri Kurumuna ve Şikayet Yaz sitesine yaptığım şikayetin neticesinde nihayet D-Smart ücretsiz ekip yolladı! Ekibin yaptığı kontrolde hattın IP numarası alamadığı için sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğu söylendi. Türk Telekom'da D-Smart gibi aynı hızda ( 9 gün) ekip yollarsa sorunun inşallah çözülecek !!!

Volkan 33 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap