24 Ekim 2016

Türk Telekom İnternet Hızım 0.1-0.3 Mbps Aralığında.

İnternetim bağlanalı 1 ay oldu neredeyse ama 0.3 Mbps hızında kullanıyoruz. Sürekli kopma ve dalgalanmalar oluyor. İlgili firmayı 10 kez aramama rağmen arıza kaydı oluşturmaktan başka bir şey yapmıyorlar. Kısır döngüye döndü resmen. Geçen hafta müşteri hizmetleri santralden eve kadar olan hattın altyapısında hızı ölçmek için bir teknik ekip göndereceklerinin notunu bana vermişti. Onları beklerken bugün yaptığım aramada tekrar arıza kaydı oluşturup önceki durumla ilgili bir kayıt görüntüleyemediklerini bildirdi. Hattan, santralden, altyapıdan ya da kurumdan kaynaklanan bu kağnı hızındaki hız saçmalığına bir çözüm üretmemekte ısrar etmekteler. Benim satın aldığım paket 16 Mbps ye kadar ancak kullanabildiğim 0.3 Mbps. Madem alt yapısı bunu desteklemiyorsa bana niçin 24 ay taahhütle bu paketi satıyorlar. Sorunumun acilen uzman bir teknik ekip gönderilerek müdahale edilip çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Osman 214 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön